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Documentación de WatchTower

Panel y uso diario

El panel es el centro de control del propietario. Debe mostrar lo que WatchTower sabe ahora, qué cambió recientemente, qué ubicaciones están protegidas, qué máquinas están en línea, qué alertas requieren atención y qué funciones de pago…

Guía

El panel es el centro de control del propietario. Debe mostrar lo que WatchTower sabe ahora, qué cambió recientemente, qué ubicaciones están protegidas, qué máquinas están en línea, qué alertas requieren atención y qué funciones de pago están activas.

Objetivos de diseño del panel

Un buen panel WatchTower debe entenderse rápidamente. Los propietarios no deberían tener que revisar registros para saber si su terreno está cubierto. La parte superior del panel debe mostrar el estado de la cuenta y los elementos importantes más recientes.

Tarjetas de resumen recomendadas del panel:

TarjetaSignificado
Ubicaciones en líneaNúmero de ubicaciones protegidas activas con actualizaciones recientes del terminal.
Personas vistasRecuento reciente de presencia de avatares, con indicadores de actualidad.
AlertasAlertas abiertas o reglas que requieren revisión del propietario.
Estado de la regiónFPS, dilatación temporal, puntuación de lag y avisos de datos obsoletos.
SuscripciónPlan, paid-through date, included features, and location usage.
MáquinasObjetos terminales, estaciones de pago, relés y otras máquinas WatchTower.

La actualidad importa

Cada tarjeta en vivo debe mostrar cuándo se recibieron los datos por última vez. Un recuento sin marca de tiempo puede ser engañoso. Una ubicación que mostraba 12 visitantes hace una hora no debe verse igual que una que muestra 12 visitantes ahora.

Estados de actualidad recomendados:

EstadoSignificado sugerido
En directo / RecienteReceived within the expected update window.
Visto recientementeLigeramente retrasado, probablemente aún normal.
DesactualizadoSin actualización reciente; el terminal o la región pueden estar desconectados.
Sin conexiónSin datos durante un período más largo o token no activo.
Requiere revisiónHay datos, pero el sistema no sabe cómo relacionarlos con certeza.

Centro de mando

El Command Center es el panel principal de acciones del propietario. No debe estar saturado con todos los registros sin procesar. En su lugar, debe centrarse en decisiones actuales:

  • ¿Qué ubicación requiere atención?
  • ¿Qué alerta se activó?
  • ¿Qué avatar, si lo hay, está implicado?
  • ¿Qué regla se activó?
  • ¿Qué acción se recomienda?
  • ¿La acción es segura, está disponible y cuenta con los permisos necesarios?
  • ¿Debe revisarlo primero un miembro del personal?

Las acciones del Command Center usan etiquetas claras como Advertir, Expulsar, Bloquear aquí, Bloquear en todas partes, Quitar bloqueo, Abrir ticket, o Ver registros.

Página de ubicaciones

La página Ubicaciones debe mostrar cada ubicación protegida como la concibe un propietario real: tienda, club, zona de alquiler, piso de evento o parcela. No debe mostrar únicamente UUID de terminales. Incluye nombre de región, nombre de parcela, apodo de ubicación, SLURL, estado en línea, último heartbeat, uso del plan y si la ubicación cuenta para la suscripción.

Columnas recomendadas:

  • Nombre de ubicación
  • Región
  • Parcela
  • Estado en línea/obsoleto/sin conexión
  • Personas vistas recientemente
  • estado de la región
  • Cantidad de máquinas activas
  • Última actualización
  • Estado de uso del plan
  • Acciones

Página de máquinas

La página Máquinas es el inventario técnico de objetos WatchTower. Ayuda a propietarios y soporte a identificar terminales, estaciones de pago, relés de chat u otras piezas de WatchTower.

Los estados de las máquinas deben ser simples:

EstadoSignificado
En líneaReportado recientemente y token válido.
DesactualizadoNo ha reportado recientemente.
Sin conexiónToken faltante, restablecido, caducado o sin datos recientes.
DuplicadoParece que ya existe otro objeto/ubicación.
Requiere revisiónLa coincidencia propietario/cuenta/ubicación no está clara.

Página de alertas

La página Alertas debe mostrar eventos importantes para el propietario, no cada pequeña actualización de telemetría. Ejemplos: terminal desconectado, ubicación por encima del límite, problema de pago, problema de rendimiento regional, avatar vigilado visto, acción de seguridad fallida, fallo de entrega de Discord, problema de Adult Gate o datos del escáner obsoletos.

Cada alerta debe incluir:

  • Título
  • Gravedad
  • Ubicación
  • Hora de activación
  • Última actualización
  • Regla o fuente
  • Acción recomendada
  • Estado actual: abierto, reconocido, silenciado, resuelto o escalado

Sitio de demostración

El sitio de demostración debe mostrar el flujo del panel usando datos de ejemplo seguros. No debe requerir un terminal en vivo ni una cuenta real de propietario. Los datos de demostración deben marcarse claramente para que los clientes no crean que las ubicaciones de ejemplo son su terreno.

Buenos ejemplos de demo:

  • Una ubicación de tienda en línea
  • Una ubicación de club obsoleta
  • Algunas filas de visitantes
  • Tarjeta de estado regional de ejemplo
  • Una regla de alerta de ejemplo
  • Estado de facturación de ejemplo
  • Evento de estación de pago de ejemplo
  • Vista previa de alerta de Discord de ejemplo

Flujo diario del propietario

Una comprobación diaria normal debería tardar menos de cinco minutos:

  1. Abre el panel.
  2. Confirma que las ubicaciones están en línea.
  3. Comprueba las alertas abiertas.
  4. Revisa visitantes recientes o eventos de avatares seguidos si es necesario.
  5. Confirma que el estado de la región sea normal.
  6. Check the active subscription tier if any feature is locked.
  7. Responde a tickets de soporte o notas del personal.

El panel debe ser útil incluso cuando no haya ningún problema. Un panel tranquilo debe indicar claramente que las ubicaciones protegidas están saludables en lugar de hacer que el propietario lo adivine.